jbaje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jbaje (https://jbaje.bet) তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jbaje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি jbaje ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং jbaje-র সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ ও অন্যান্য প্রযোজ্য দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

jbaje বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় আপনাকে জানাতে চাই আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হয়। কোনো লুকানো তথ্য নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

jbaje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

jbaje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন কাজে কোন তথ্য ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিশ পাঠাতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং অর্থপাচার প্রতিরোধে (AML) প্রযুক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেস্ট করতে ব্যবহারের তথ্য কাজে লাগানো হয়।
• আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

jbaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagadও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষ।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের দেওয়া হতে পারে।
• অডিটরও নিয়ন্ত্রক: লাইসেন্স সংক্রান্ত নিয়ম মানতে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট দেওয়া হয়।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jbaje-র সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

jbaje ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইট ব্যবহারকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jbaje-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jbaje আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ থেকে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে — আইনি প্রয়োজনে।
• মার্কেটিং তথ্য সাবস্ক্রিপশন বাতিলের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংকুচিত করা হয়।

jbaje-র প্রতিটি খেলোয়াড়ের তার নিজের তথ্য নিয়ে স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচের কার্ডগুলোতে আপনার সমস্ত অধিকার বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

jbaje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে তা আমাদের নজরে আসলে, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু jbaje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@jbaje.bet-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকব্যবস্থা নেব।

jbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।

• সমস্ত তথ্য পরিবহন ও সংরক্ষণে ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ওয়েবসাইটের সমস্ত সংযোগ SSL/TLS সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা জোরদার করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেসেরক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তাও ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা রয়েছে।
• নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং করা হয়।

jbaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে বা সাইটেরব্যানারে নোটিশ দেওয়া হবে। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@jbaje.bet
• লাইভ চ্যাট: সপ্তাহে ৭ দিন,২৪ ঘণ্টা jbaje প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৪৮ ঘণ্টা, জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টা